Privacy-verklaring

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens

Deze verklaring is opgesteld op basis van de privacy-richtlijnen van Thuiswinkel.org.

Download de privacy verklaring als pdf

Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam en webadres: Sanelco, www.sanelco.nl
Bezoekadres: Admiraal de Ruyterlaan 5, 9726 GN Groningen
Postadres: Postbus 41053, 9701 CB Groningen
Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel: 020 55306
B.T.W.-nummer: NL804571983B01. Sanelco is de handelsnaam van Citeq Health Products BV.

U surft anoniem

Als u onze website bezoekt zonder in te loggen, surft u volkomen anoniem. Er worden geen persoonlijke gegevens van u achterhaald en/of opgeslagen. Onze webserver draait geen programma's om automatisch uw domeinnaam en/of e-mailadres te registreren. Pas als u inlogt bij uw account, herkent de server u.

Uw persoonlijke gegevens

Wij bewaren alleen persoonlijke gegevens die u zelf vrijwillig en bewust aan ons verstrekt, bijv. als u een product bestelt of een account aanmaakt.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt door ons en door de partijen die wij inschakelen om de betaling en de bezorging van uw bestelling af te handelen.

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Cookies

Op deze site gebruiken we cookies. (Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek.) We gebruiken deze cookies om de bestelling af te handelen en om te zorgen dat u uw eigen pagina's met bijv. uw bestelhistorie te zien krijgt als u bent ingelogd.

Beveiligde verbindingen en gegevensopslag

Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële gegevens of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server (SSL-verbinding). U wordt hiervan op de hoogte gesteld doordat in de adresbalk van uw browser een notificatie verschijnt.

Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Contact over ons privacybeleid

Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen. Per email (helpdesk@sanelco.nl), per telefoon (050 3132544) of per brief (postbus 41053 9701 CB Groningen).

Gebruik van uw e-mailadres Als u in de toekomst geen e-mails meer wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u dit in uw accountprofiel aangeven. Hebt u geen account, of wilt u het liever anders wijzigen, dan kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Gebruik van uw postadres Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zult u alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld hebt.

Gebruik van uw telefoonnummer Als u ons in het kader van een bestelling uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf alleen op discrete wijze telefonisch contact met u opnemen en alleen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u on-line geplaatst hebt.

Eventueel toekomstig gebruik Op het moment van schrijven versturen wij geen geadresseerd reclamedrukwerk. Het is echter niet bij voorbaat uit te sluiten dat wij dat in de toekomst ooit wel zullen doen. 

Indien u geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of geen commerciële telefoontjes wenst te ontvangen, kunt u dat kenbaar maken via de website van de Stichting Postfilter: www.infofilter.nl.

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden waarin nog niet voorzien is in ons privacy-beleid. In dat geval zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen in ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

Inzage in en correctie van uw gegevens

Alle gegevens die wij van u registreren, kunt u opvragen via uw account-profiel. Hier kunt u ook uw gegevens wijzigen.

Hebt u geen account of geeft u de voorkeur aan een andere vorm van contact, verlenen wij op verzoek aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres. Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Bezwaar maken

Als u vindt dat onze site of de gang van zaken binnen ons bedrijf niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, of u heeft een klacht hierover, neemt u dan contact met ons op via het hierboven vermelde adres.