Wat kunt u verwachten als u bij ons besteld

Via ons beveiligde website (te herkennen aan het slotje en https:// in de adresbalk) kunt u eenvoudig en snel zelftesten bestellen. Hieronder meer informatie over het bestelproces, betaalmethoden en de leveringsmogelijkheden.

Levertijd

Door onze grote voorraad hebben wij bijna alle testen direct uit voorraad leverbaar. Heeft u een bestelling geplaatst op werkdagen voor 17:00 dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Dit mits wij uw betaling hebben ontvangen.

Verzending

Bij het afronden van uw bestelling kunt u kiezen uit de volgende verzendmethoden (allen met PostNL)

  • Gratis verzending binnen Nederland bij een totaalbedrag van € 25,00.

Is het totale orderbedrag meer dan € 25,00 dan zullen wij uw bestelling automatisch verzenden inclusief track-and-trace nummer. In 99% van de gevallen heeft u uw bestelling de volgende dag in huis.

  • Levering van uw bestelling zonder track-and-trace nummer, € 3,85, levertijd 1-2 werkdagen (alleen voor Nederland).

Met deze keuze wordt uw bestelling verzonden met postzegels via de reguliere post. De levertijd is normaal 1-2 werkdagen. Bij deze keuze kunt u uw bestelling niet volgen.

  • Levering van uw bestelling met track-and-trace nummer, € 5,95, levertijd 1 werkdag  (alleen voor Nederland).

Met deze keuze wordt uw bestelling als pakketpost verzonden inclusief track-and-trace nummer. Deze optie is iets duurder maar wij kunnen uw pakket volgen en u weet zeker dat het pakket is afgeleverd. In 99% van de gevallen heeft u uw bestelling de volgende dag in huis.

  • Leveringen naar België, Luxemburg en Duitsland altijd met track-and-trace nummer, € 9,00, levertijd 2-3 werkdagen.

Anonieme verzending

Alle bestellingen worden discreet en anoniem verzonden, wij het versturen in een neutrale doos dan wel envelop zonder zichtbare afzender. 100% discreet en anoniem dus.

Afrekenen

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan. Zo kunt u afrekenen via uw eigen bank door gebruik te maken van Ideal. Andere opties zijn per creditcard, PayPal, Bancontact-Mistercash, Sofort en een reguliere bankoverschrijving. Heeft u ondersteuning nodig bij het afrekenen? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Retouren

Als een test, om welke reden ook, niet aan uw verwachtingen voldoet sturen wij u per omgaande een nieuwe toe. Zonder vragen, geheel gratis. Lees op deze pagina meer over onze geen gezeur garantie. Stop alle onderdelen (gebruikt en ongebruikt) in een envelop en stuur die zonder postzegel naar Sanelco, Antwoordnummer 1081, 9700 VC Groningen. U ontvangt dan per kerende post een nieuwe test. Uiteraard bent u als consument zijnde ook beschermt door het herroepingsrecht: consumenten kunnen hun internet bestelling altijd binnen 14 dagen ongeschonden retourneren en  krijgen dan het aankoopbedrag en de betaalde verzendkosten terug. Restitutie vindt na ontbinding van de koopovereenkomst binnen 14 dagen plaats. Normaal gesproken ontvangt u uw betaalde bedrag natuurlijk eerder en wel per omgaande gerestitueerd.

 

Wij maken gebruik van cookies

U kunt de cookies accepteren of afwijzen